В Вашей корзине находится товар со сроком поставки в рабочих днях до г. Казань ул. Восстания д. 20
Главная \ Книга отзывов
Страницы:
[ 1 ]
[ 2 ]
[ 3 ]
[ 4 ]
[ 5 ]
6
[ 7 ]
[ 8 ]
[ 9 ]
[ 10 ]
[ 11 ]
[ 12 ]
[ 13 ]
[ 14 ]
[ 15 ]
[ 16 ]
[ 17 ]
Алексей Сабуров. 20.05.2020 13:37
Заказал комплект прокладок на чери тиго т11. 8.05 2020. ГПолучил транспортной сдек. 20.95.2020.г. Все ок...
Заказал комплект прокладок на чери тиго т11. 8.05 2020. ГПолучил транспортной сдек. 20.95.2020.г. Все ок...
Леонид 19.03.2020 13:04
Спасибо огромное за заказ, за быструю доставку! Все пришло согласно заказу, целое и очень хорошо упаковано. Заказ отслеживался до самого получения. Спасибо!
Спасибо огромное за заказ, за быструю доставку! Все пришло согласно заказу, целое и очень хорошо упаковано. Заказ отслеживался до самого получения. Спасибо!
Денис 11.03.2020 20:03
Заказывал подушку двигателя заднюю, пришла с дефектом! понятно что не оригинал, но как то не очень за ведомо отправлять дефектный товар покупателю!!!(вываливалась втулка крепления)
Заказывал подушку двигателя заднюю, пришла с дефектом! понятно что не оригинал, но как то не очень за ведомо отправлять дефектный товар покупателю!!!(вываливалась втулка крепления)
Ответ:
Добрый день, Данис!
Вы заказали заднюю опору на Geely MK за 324 руб. при этом ORIGINAL стоит 1300 руб. Визуально заказанная опора была целая без видимых повреждений. При каких обстоятельствах и что именно вывалилось с Ваших слов нам непонятно, просим выслать фото на почту chinamobil.rf@yandex.ru
Компания ЧИНАМОБИЛ.РФ рекомендует покупать ОРИГИНАЛЬНЫЕ детали.
Добрый день, Данис!
Вы заказали заднюю опору на Geely MK за 324 руб. при этом ORIGINAL стоит 1300 руб. Визуально заказанная опора была целая без видимых повреждений. При каких обстоятельствах и что именно вывалилось с Ваших слов нам непонятно, просим выслать фото на почту chinamobil.rf@yandex.ru
Компания ЧИНАМОБИЛ.РФ рекомендует покупать ОРИГИНАЛЬНЫЕ детали.
Дмитрий 17.02.2020 10:53
Заказывал на Geely Emgrand ec7 колодки передние и задние , ступичный подшипник и гайку ступицы , так вот все пришло колодки встали , а вот ступичный подшипник не подходит , размер родного подшипника 40/74/42 , а мне прислали 35/74/42 , посадочная глубина меньше , видимо продавцы не знают размеры деталей , очень недоволен этим магазином
Заказывал на Geely Emgrand ec7 колодки передние и задние , ступичный подшипник и гайку ступицы , так вот все пришло колодки встали , а вот ступичный подшипник не подходит , размер родного подшипника 40/74/42 , а мне прислали 35/74/42 , посадочная глубина меньше , видимо продавцы не знают размеры деталей , очень недоволен этим магазином
Ответ:
Добрый день, Дмитрий. Подшипник Вы заказали неоригинал, по видимому в Китае где их произвели была пересортица. Менеджеры не должны знать размеры каждой детали и проверять их геометрию. Есть АРТИКУЛ по нему и происходит отправка. Что же касается подшипника, то Вам будут возращена его полная стоимость. В свою же очередь мы рекомендуем покупать только качественные детали, об этом информация есть на каждой странице нашего сайта. АНАЛОГ выделен голубым цветом, ОРИГИНАЛ - желтым
Добрый день, Дмитрий. Подшипник Вы заказали неоригинал, по видимому в Китае где их произвели была пересортица. Менеджеры не должны знать размеры каждой детали и проверять их геометрию. Есть АРТИКУЛ по нему и происходит отправка. Что же касается подшипника, то Вам будут возращена его полная стоимость. В свою же очередь мы рекомендуем покупать только качественные детали, об этом информация есть на каждой странице нашего сайта. АНАЛОГ выделен голубым цветом, ОРИГИНАЛ - желтым
Игорь 13.01.2020 20:01
Заказывал бампера ,фару и еще по мелочи,отправили 30.12.19г. пришло только сегодня(!)-13.01.20г.
Это полбеды-фара сломана(отломлен кронштейн крепления),была брошена в простую коробку без пленки,без пупырки-вообще ничего!!!-коробка изодрана в дырах...
Зато металические чечки и пластиковые крепежи упакованы на славу- и полиэтилен,и пупырка и коробка в пленке(!)
На претензию к склужбе доставки получил ответ,что вина сломанной фары-отправителя-плохо упакована.
Обратись к отправителям-100% уверен что скажут-косяк доставки...
Заказывал бампера ,фару и еще по мелочи,отправили 30.12.19г. пришло только сегодня(!)-13.01.20г.
Это полбеды-фара сломана(отломлен кронштейн крепления),была брошена в простую коробку без пленки,без пупырки-вообще ничего!!!-коробка изодрана в дырах...
Зато металические чечки и пластиковые крепежи упакованы на славу- и полиэтилен,и пупырка и коробка в пленке(!)
На претензию к склужбе доставки получил ответ,что вина сломанной фары-отправителя-плохо упакована.
Обратись к отправителям-100% уверен что скажут-косяк доставки...
Ответ:
Добрый день, Игорь
1. Груз Вам отправлен 30 декабря ТК ЭНЕРГИЯ, Вы его получили 13.01. Официальные праздничные дни в России с 1 по 9 января (те в это время ТК ЭНЕРГИЯ не работает) т.е. по существу доставка была 4-5 дней с города Казань до Пермского края.
2.Вы пишите "коробка изодрана в дырах..." мы сдавали ВЕСЬ груз в жесткую упаковку- это означает, что товар должен прийти к Вам в целостности, то что есть следы повреждения на коробке нужно обращаться в транспортную компанию. В данной упаковке товар пришел с Китая в Россию без повреждений.
3 "фары-отправителя-плохо упакована" Фара была отправлена в картонной коробке. Коробка была БЕЗ повреждений как и весь груз!!! О чем свидетельствует отметка при приемке всего товара.
"На претензию к службе доставки получил ответ,что вина сломанной фары-отправителя-плохо упакована" Данные ответ не обоснован, была заказана Жесткая упаковка, фара была в картонной упаковке без повреждений.
Обратитесь с претензией в головной офис компании, запросите видео о приемке товара. В процессе перевозки была повреждена коробка и сломана фара. Вы оплачивали за услугу жесткая упаковка которая не была оказана Вам в полном объеме.
PS Мы сами обратились в транспортную компанию Энергия и к нашему удивлению оказалось, что ни кто по данной перевозке не обращался с претензией. Как Вы это объясните?
Добрый день, Игорь
1. Груз Вам отправлен 30 декабря ТК ЭНЕРГИЯ, Вы его получили 13.01. Официальные праздничные дни в России с 1 по 9 января (те в это время ТК ЭНЕРГИЯ не работает) т.е. по существу доставка была 4-5 дней с города Казань до Пермского края.
2.Вы пишите "коробка изодрана в дырах..." мы сдавали ВЕСЬ груз в жесткую упаковку- это означает, что товар должен прийти к Вам в целостности, то что есть следы повреждения на коробке нужно обращаться в транспортную компанию. В данной упаковке товар пришел с Китая в Россию без повреждений.
3 "фары-отправителя-плохо упакована" Фара была отправлена в картонной коробке. Коробка была БЕЗ повреждений как и весь груз!!! О чем свидетельствует отметка при приемке всего товара.
"На претензию к службе доставки получил ответ,что вина сломанной фары-отправителя-плохо упакована" Данные ответ не обоснован, была заказана Жесткая упаковка, фара была в картонной упаковке без повреждений.
Обратитесь с претензией в головной офис компании, запросите видео о приемке товара. В процессе перевозки была повреждена коробка и сломана фара. Вы оплачивали за услугу жесткая упаковка которая не была оказана Вам в полном объеме.
PS Мы сами обратились в транспортную компанию Энергия и к нашему удивлению оказалось, что ни кто по данной перевозке не обращался с претензией. Как Вы это объясните?
Ирина 04.12.2019 09:31
Заказывала блок управление отопителем на смайли . Заказ пришел быстро , все работает . Доставка компанией СДЭК. все отслеживалось и по телефону. и по почте ,и на сйте Спасибо, не подвели ,успела заменить до морозов.
Заказывала блок управление отопителем на смайли . Заказ пришел быстро , все работает . Доставка компанией СДЭК. все отслеживалось и по телефону. и по почте ,и на сйте Спасибо, не подвели ,успела заменить до морозов.
Алексей 05.10.2019 08:18
Магазин очень хороший, оплачивайте, можно доверять, советую, всё отлично, единственное не согласовали, вернее не предупредили, отправили почтой доставка 300 руб, но это я сам не прочитал в инструкции на сайте при заказе.
Магазин очень хороший, оплачивайте, можно доверять, советую, всё отлично, единственное не согласовали, вернее не предупредили, отправили почтой доставка 300 руб, но это я сам не прочитал в инструкции на сайте при заказе.
Анна 18.09.2019 15:18
Заказала 17.09 стекла на Чери тигго. Выбрала на сайте оплату при получении,потому что рядом не было карты. 18.09 звонит менеджер и просит оплатить на сайте. Я отказалась от оплаты,потому что не доверяю оплатам через сайт. Начала спрашивать почему был тогда выбор оплаты при получении,если такого нет,менеджер отменил мой заказ!!!!
Заказала 17.09 стекла на Чери тигго. Выбрала на сайте оплату при получении,потому что рядом не было карты. 18.09 звонит менеджер и просит оплатить на сайте. Я отказалась от оплаты,потому что не доверяю оплатам через сайт. Начала спрашивать почему был тогда выбор оплаты при получении,если такого нет,менеджер отменил мой заказ!!!!
Ответ:
Добрый день, Анна!
Оплата при получении распространяется на товар с наличия, Вы же оформили заказ со сроком поставки со стороннего поставщика, пустить заказ в работу в таком случае можно, но только после полной или частичной оплаты или на усмотрение менеджера. Для постоянных клиентов мы можем привезти ЗАКАЗНУЮ деталь без оплаты, в Вашем же случае это неликвидный товар и менеджер сообщил Вам о этом. Спорить и пререкаться с ним не нужно, так как в его работу не входит повторять по несколько раз. Так как на предложение оплатить Вы отказались, то сотрудник снял заказ
Добрый день, Анна!
Оплата при получении распространяется на товар с наличия, Вы же оформили заказ со сроком поставки со стороннего поставщика, пустить заказ в работу в таком случае можно, но только после полной или частичной оплаты или на усмотрение менеджера. Для постоянных клиентов мы можем привезти ЗАКАЗНУЮ деталь без оплаты, в Вашем же случае это неликвидный товар и менеджер сообщил Вам о этом. Спорить и пререкаться с ним не нужно, так как в его работу не входит повторять по несколько раз. Так как на предложение оплатить Вы отказались, то сотрудник снял заказ
Денис 27.08.2019 06:12
Заходил смотрел передний бампер на Чери вери цена стояла 3400 позвонил узнал приехал зашёл на сайт цена 5400 быстро поменяли
Заходил смотрел передний бампер на Чери вери цена стояла 3400 позвонил узнал приехал зашёл на сайт цена 5400 быстро поменяли
Ответ:
Добрый день. Данный бампер был заказной (т.е этот товар не с нашего склада). Следовательно при запросе актуальности товара поставщик изменил кол-во и цену.
Добрый день. Данный бампер был заказной (т.е этот товар не с нашего склада). Следовательно при запросе актуальности товара поставщик изменил кол-во и цену.
Сергей 11.08.2019 16:30
Заказывал запчасти в гор. Новокузнецк на чери индис. Огромное спасибо, все пришло.
Заказывал запчасти в гор. Новокузнецк на чери индис. Огромное спасибо, все пришло.